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智能家居系统误报给我上了一课

http://www.iothand.com 2015年09月28日        

  通知信息说:“楼上有动静。”楼上指的是我公寓内的楼上,现在离我2800英里远。那是一个星期六的早上,我离家享受我的周末,而SmartThings通知我它的运动检测器检测到异常情况。那时我开始感到恐慌。

  我是智能家居和家居自动化技术的支持者,都有一段时间了。在过去一年,我和SmartThings以及Revolv一起住。当Philips hue变色灯泡初次发售时,我家里的照明系统就支持Philips hue。

  我可以从智能手机上看到谁在家谁不在,门是否关了以及室温是多少。我可以通过应用调节音乐和灯泡,甚至关闭慢炖锅。或者,还可以让整个设置自我调整,让其自动关闭或打开我身旁的设备。

  我变得自满,然后,智能家居系统反咬了我一口。

  SmartThings记录每个组件最近的活动,因此我先查阅那里,看看能不能找出闯入者可能走的路线。事实上传感器只检测到一个短暂的运动,并发出错误的警报,但是我很肯定我真的需要知道他们是否在公寓内绊倒了什么。

  那就是问题真正开始的时候。在楼上我有SmartThings自己的运动检测器,自从我打开它后,除了一些低功率故障外还是相当可靠的。虽然如此,但是断开电池就能解决问题。

  但是,楼下我有一个Belkin WeMo检测器。虽然SmartThings也支持它,但是有时不去登记它。那意味着没有记录,我也不知道它是否触发了。插进配套的WeMo远程灯座的灯应该在运动检测器触发的时候打开的,但如果不是由SmartThings触发器控制的话,有时那也没有记录下来。

  当然,我没有摄像头,如果有我就可以看到发生了什么。

  我紧张不安,害怕回去了以后发现任何贵重物品都没有了,我能做的只有自我安慰。至少根据SmartThings系统来看,前门并没有被打开,这是好的迹象。但另一方面,家里有一个大窗户是我没有放传感器的,我以为任何人打开这个窗户都会触发WeMo传感器。

  最终我说服自己这只是一个误报,虽然我不是很相信,直到周日晚上我回到家后。

  现在,我应该说清楚,我没有因此而责怪SmartThings。我也没有责怪Belkin的意思。我不怪谁,只怪我自己,是我自己在安装的时候没有想清楚自己安装的是什么。

  我做了我认为很多人都会做的事情,当他们拼凑一个DIY安全或自动化系统时,想得不具体,并试图最大化他们手中仅有的几个组件的监测范围。只想到入屋盗窃的第一阶段——有人进入了我的公寓,而我只依靠楼上和楼下的运动检测器以及前门的传感器。

  我没有想到的是接下来的事情:当你看到手机上的“入侵者警报!”通知时,突然感到胸口一阵冰冷,立刻就想知道到底发生了什么事情。如果当初我认真想了,我就会想到有些问题是我要问的:他们是从哪扇门或哪个窗进入的,他们在房内移动和离开的路线是什么,他们离开时有没有带走什么东西?想清楚了以后,那我就可以选好安排好正确的组件。

  我也应该确定好所有不同的服务和平台都能恰当地互相通讯,包括记录。最初的警报是在2:39am来的,那时毋庸置疑我在睡觉。当我几个小时醒来后发现传感器发送过来的实时状态,这些信息对我来说也没有什么用处。

  我的另一结论是虽然对于设置DIY系统和通过手机控制每一样东西或许让你感到很高兴,但是你需要有后续计划。当你在大陆的另一边,盯着可能是也可能不是误报的警报,你将要打给谁呢?你的手机储存了他们的电话了吗?他们是否有后备钥匙进入你家?

  这样看来,我挺欣赏像Vivint的Sky系统这样的监测系统,虽然相对贵了点,但他们至少有24/7客户服务中心处理可能触发的任何警报。

  虽然学习这个教训并不好受,但是这是一个重要的教训。现在我安装了更多的门窗传感器,这意味着如果运动检测器出故障或者没电,安全系统也能通过其他更明显的信息判断是否有人闯入。

  与此同时,我也入手了一个摄像头,我选择的是Dropcam Pro,科技资讯网SlashGear的最爱,因设置简单、照片质量好、稳定性高为人们所称道。

  之前,我可能更倾向于买那些更便宜的设备但它们也有更多未完善的地方,但是有了组件在我远在千里之外时,不互为通讯的体验后,我选择了Dropcam。

  SmartThings也将Dropcam纳入到它的实验性 “Labs”项目中。

  虽然通过Dropcam配套的应用,我也可以访问数据流,但是通过SmartThings,我可以设置其他活动来触发它,就像门打开了或者检测到动静的时候,甚至触发电灯和警报器。

  我的公寓不是一个堡垒。我添加的额外物品都是被动的,而不是窗户上的围栏或者一条饥饿的大狗。如果有人真的想要闯进来,他们也很可能想出应对之策。

  虽然如此,但是安全系统仍能给我一点安全感。我遭遇入门盗窃的可能相对低,在收到误报后极度害怕的可能性比较高。如果你打算安装自己的智能家居系统,不管平台是什么,你需要考虑的不仅是你进门时自动打开的变色灯泡。

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