红包满天飞意在移动支付
临近年关,各种各样的红包又要满天飞了。只不过这种红包是移动互联网企业发的电子红包。
2014年春节,微信红包一鸣惊人,被马云称为“偷袭珍珠港”。今年阿里旗下的支付宝钱包也加入进来,此外还包括新浪微博、腾讯旗下的手机QQ等。
业内分析,互联网企业积极参与红包活动有多种原因,但最主要的还是要抢占移动支付市场。
诸多企业来抢食
2014年春节,微信红包在业内掀起一片狂澜。微信公布的数据显示,2014年春节从除夕到初八,超800万用户参与了微信发起的抢红包活动,超4000万个红包被领取,平均每人抢了4-5个红包。
今年,微信已经优化了其红包功能,在其新版本中,将红包功能加到附件栏中,方便用户“一键发红包”。
支付宝钱包的红包也已经面世。用户在支付宝钱包的首页点击“新春红包”就能进入红包页面。红包形式有个人红包、接龙红包、群红包和面对面红包4种。
腾讯的手机QQ今年也加入了“红包战局”。手机QQ红包除了好友间可以互相发放红包,最大的亮点就是从小年夜到春节期间,手机QQ将联合企业和明星给用户发放现金红包和代金券。
除此之外,今年新浪微博也要加入春节红包大战。新浪微博有关人士透露,今年微博红包的一个重要变化在于“明星红包”。据介绍,今年他们设计的具体玩法是,粉丝和企业给明星充红包,而明星则可以将收到的红包反馈给粉丝,形成多维度互动。
不光是互联网企业要参与红包大战,其他的企业也要参与进来,当然他们的参与还是要通过与微信或者支付宝的合作。
据了解,微信和支付宝已悄然启动了冠名品牌的招商。冠名费少则百万元,多则千万元,且名额有限。支付宝方面挑选标准除了冠名费外,还有商户的品牌影响力和客流量。作为入选的商户,在春节期间,除了由支付宝不定向送出以企业品牌冠名的红包外,还可以享受支付宝特定消费优惠,“比如你到这家冠名商户内用红包消费,一般可以享受比普通商户更低的折扣”。
而微信方面,前不久,一份名为《2015春晚微信红包品牌召集简案》的招商文件悄然流出。文案正文显示,腾讯相关部门将以品牌包段与随机红包两种形式,分别与3家和不超过10家的企业进行合作,并由春节联欢晚会主持人以口播的方式开启抢红包程序。据悉,选择品牌包段的企业参与门槛是5000万元。微信方面预计,包括朋友圈转发及春晚互动等传播效果在内,企业的累计曝光率或可超过6亿人次。
低价获取大量用户
业内人士分析认为,如果单看支付宝和微信春节红包冠名招商,红包大战其实是阿里和腾讯低价获取大量用户的营销之战。
互联网评论人士小谦在其一篇长微博中表示,阿里和腾讯作为当前服务用户最多的两大互联网企业,他们所推动的红包大战,无论最终谁胜谁负,都将加快电子红包普及的速度,这将更为方便用户,也将给品牌广告客户带来更多的营销机会。
从用户角度而言,随着近年来智能手机的不断普及,移动用户数量在不断增长,用户也越来越离不开手机。因此,传统的发红包习俗被电子化乃是大势所趋,阿里和腾讯的红包之战最终将会加快全民电子红包时代的到来。
从营销角度而言,电子红包已经成为一种社交圈中非常常见的事物,由于关注这一事物的用户数量规模相当庞大,这一事物便具备了极大的营销价值。
小谦认为,与其说这是一场阿里与腾讯的红包大战,还不如说这是一场阿里和腾讯联合大量品牌,以低价获取大量用户的整合营销战。“阿里和腾讯联合众多品牌商对于这一红包之战的大力投入,依靠电子红包玩转品牌营销的机会也会变得越来越多,网民也可以在各大品牌厂商和红包营销战中获得更多的福利,进入全民电子红包的时代,这对网民来说也是有利的一面。因此,2015年春晚的红包大战,实则是一次网民、春晚、互联网巨头、品牌广告客户皆收益的整合营销活动”。
对此,易观国际分析师李烨表示,一方面企业通过红包的手段去提高用户对自己产品的忠诚度,达到营销的效果;另一方面,阿里和腾讯也可以通过红包活动来强化用户使用移动支付的习惯,并进一步争取更多的用户。
抢夺移动支付市场
业内人士分析,由于支付宝钱包、微信、手机QQ和新浪微博均是覆盖数亿手机用户的超级应用,红包大战也就成为诸多品牌商家春节期间重要的营销平台。而这背后,其实主要还是打的移动支付之战。
从2014年的战果来看,微信和支付宝钱包的红包高峰均出现在除夕当天。根据双方当时披露的数据,超过800万用户参与了微信红包活动,最高峰时每分钟有2.5万个红包被领取;数百万用户通过支付宝钱包共计发放价值2亿元的红包,最大的红包达到19万元。
“红包一头连着人,一头连着钱,是移动互联网与线下商业结合的重要手段。”安徽大学电子商务创新发展中心主任刘晓云认为,目前在人和钱两端都做得很好的互联网企业还没有,“比如,腾讯强于人和社交,但是支付弱,不能支撑其商业的闭环;支付宝强于支付与金融,但是缺少人与人的关系链。”
对此有评论认为,同样是红包,各家互联网企业力推这一功能的目的却有所不同。对于微信来讲,红包是“由人到钱”,希望用户借此开设移动支付功能;而新浪微博是进一步强化其媒体属性,希望通过红包加强草根用户和“网络大V”之间的互动;对于支付宝来说,红包则是“由钱到人”,对用户社交关系缺乏把握一直是阿里巴巴的短板,随着移动电商和O2O对人们社交关系链的需求日益明确,阿里显然希望能借“发红包”让用户将自己的社交行为更多转移到“来往”和支付宝钱包上来。
所以,红包大战最终还是要归结到一点上,那就是移动支付大战。
虽然2014年微信红包火爆十足,微信支付也获得了一定程度的发展,但明显还不够。据艾瑞咨询的数据,截至2014年第三季度末,我国第三方移动支付交易规模的市场份额,支付宝份额为82.6%,也就是说,支付宝依然牢牢占据着移动支付市场八成以上的份额。
微信要想虎口夺食,不通过一场场的“战争”是夺不来的。红包恰恰就是这样一个战场。
目前,支付宝钱包在线下已经覆盖餐馆、商场、超市、便利店、打车、医院等多种生活消费场景,线上更是基本覆盖了所有支付场景。在而微信支付线下可支付的场景相对较少。在业内人士看来,今年这轮“红包战”,就是为了抢夺线下支付场景,这也是今年两大巨头都要拉商家一起“玩”的主要原因。


