朝阳今年创建64个“智慧社区”

　　1月10日，记者在朝阳区十五届人大第三次会议举行的新闻发布会上获悉，作为我区推进社会管理精细化的重要举措，今年，该区在首批24个街道3乡64个社区开展“智慧社区”创建工作。在“智慧社区”里，微博、微信、微群、智慧信息机、智能定位系统等信息化手段将被广泛运用于社会服务与管理。

　　近年来，随着信息化程度的不断提高，传统的社会服务和管理模式，已经很难满足居民尤其是年轻朝阳人的需求。为摸索更有效的社会服务和管理路径，去年5月，我区在团结湖等地区开始“智慧社区”的试点工作，半年来颇见成效。

　　去年6月份开始，在团结湖街道为民服务大厅、6个社区服务站，以及邮局、大型超市等地最醒目的位置，智慧服务机已随处可见。其“在线咨询”功能，能够让居民与地区职能科室工作人员进行即时视频对话咨询办事程序并预约上门服务。社区还专门印制了《智慧服务使用手册》，帮助上年纪的居民学会使用智慧服务机。　　在团结湖地区，一共有1769根电线杆，如今这些电线杆都有了编号。一旦有居民需要帮助，只需报出电线杆编号，远在街道全模式社会服务管理中心的工作人员会立即调出事发地点的动态视频，有针对性地派遣相关科室人员现场解决问题。团结湖街道还利用微博、微信、微群建立了“三微平台”，为本地提供社会管理与服务。这种迎合青年群体的方式，迅速受到社区居民的认可。

　　在总结试点经验的基础上，今年，我区将推进智慧社区建设，首批将在24街3乡64个社区开展智慧社区创建工作，团结湖、麦子店和奥运村地区的所有社区都将创建“智慧社区”，提高智慧社区服务、智慧社区管理的智能化、现代化水平。