手机支付成制约移动互联网发展重要环节

　　智能手机端陪伴我们的时间越来越长，潜移默化间改变着我们的生活方式。”在中关村的一家咖啡厅内，中国银联手机支付业务推介会拉开序幕，来自移动互联网、电子商务及金融企业的上百名业内人士一起探讨移动互联网给生活带来的变化、手机支付在这场移动改变生活的浪潮中扮演的角色。去哪儿网无线副总裁谌振宇在现场分享了旅游无线化的发展现状，他认为目前的移动支付并不完善，让消费者的支付体验更加便捷、安全是共同努力的方向，用户体验的好坏最终决定支付企业能否掌握市场话语权。

    以应用程序为中心的应用商店模式改变了用户使用、购买互联网服务的方式。“饭桌上看看好友的飞机能否准点到达，开会时悄无声息地订一个房间，路上找找周边的特色小吃，晚上翻翻有意思的旅游线路……旅游app让旅行融入生活的各个时刻，无论是吃饭、聚会还是上班、开会抑或在家里，无论是在公交车上、地铁中还是散步时， 所有的时间和地点碎片都可拿来安排你的旅行”，谌振宇表示，目前旅游搜索、查询、预订、支付等流程已经在手机客户端上打通，但实际应用看，支付环节并不完善，额度限制多、流程繁琐、安全性保证给提升了使用门槛，造成了手机支付成功率低于PC互联网。

    移动互联时代，等人、公交上、上洗手间都可以是黄金时间，如果解决了支付难题，移动互联网的相关企业会获得更大的发展空间。来自艾瑞咨询的数据显示，2011年第三季度中国移动互联网市场规模达到108.3亿元，同比增长154.6%，环比增长38.9%。 而去哪儿网的用户线客户端机票、酒店的搜索量已达到PC端的10%，而机票出票量也正以每月超过100%的速度增长。

    业内普遍认为，同互联网一样，移动互联网的各项应用成长需要带宽、硬件设施等基础条件。一个好的信号是，在2010年第四季度，全球智能手机出货量已超过个人电脑。互联网业务及信息也正逐步从以个人电脑为中心向以手机等移动终端为中心转变。“让用户感到生活被改变”是另一个重要条件，需要让他们亲身体验移动互联网可以做什么，与生活联系有多紧密。