构建“智慧城市”打造“数字泸州”

　　2012年元旦春节数码卖场大看点

　　当2012年到来之际，记者走进了泸州市的IT行业，从经营近10年的佰腾数码广场到广厦市场，又从引领教育数字化建设的博宇数码市场，再到新开业的品尚数码广场。记者看到的是元旦春节促销活动的广告：“新春购机乐翻天”、“ 购机送现金”、“迎春拍卖会，超值商品1元起”、“消费XX元好礼送不停”、数码广场VI形象大升级，“连锁旗舰，服务中国”。

　　白塔商圈的品尚数码城打出的广告更让人心动：“疯狂DE开业，HOLD翻全城，周周惊喜不断，月月好戏连台”。走进数码广场，清一色的智能数码品牌产品：手机、PC、平板、数码相机、摄像机等让消费者步步新奇、步步动心。

　　元旦、春节期间的数码市场、商家谁也不会放弃争夺用户的机会，IT市场硝烟又起。

　　一半是海水 一半是火焰

　　在泸州经营IT业务的佰腾数码广场，历时9个年头的打拼，从西南最大的连锁数码卖场到“连锁旗舰·服务中国”，一直致力于打造统一、规范、共赢的专业连锁数码卖场，为商家及消费者带来更专业、更放心、更完美的服务，以品牌机、以一流售后服务赢得了泸州用户的赞誉。

　　“IT行业的变化总是比想象中更快，3G以及智能手机的发展带来了新的移动互联网时代。苹果又改变了原有的游戏规则。IT世界的三个核心：网络、平台、应用，改变了我们的生活。”佰腾数码广场经营中心办公室苟竟波女士说。

　　IT市场的重整、市场升位、服务上档为了一个目标，寻找突围之路。

　　记者在采访中了解到，如果说2011年商家凭借跑马圈地抢用户，攻城拔寨来争用户，那么，2012年回归理性，寻找突围营销之策就是品尚数码城全面升级时。品尚数码广场负责人杨先生告诉记者，品尚数码就是以更具竞争的服务，更伴现代化的市场推进策略，加快卖场品牌国际化与连锁推进的步伐，以功能优化增加卖点，以100%满意的售后服务，让消费者在铺天盖地的应用中找到自己喜欢的品牌产品，努力地为打造数字城市做好马前卒。

　　促销活动 不可能通吃所有用户

　　节假经济是IT商家抢占的制高点，因而也不惜成本地推出各式各样的促销活动，虽有收获，但越来越理性的消费者都在IT市场的激烈竞争中稳座钓鱼台，坚握口袋中的人民币，从城西到城北，从城东又到城南，再到中心商务圈的大小卖场，寻寻觅觅、东挑西选、评头论足、讨价还价，坚持优惠到底，几乎也突破了商品的价位底线，数码商家面对这样的消费者，总是不厌其烦地让消费者挑选。

　　广厦电脑城内经营联想品牌商家告诉记者，泸州IT市场的销量每年就3000多万元，几大数码卖场，数百家终端商为之一拼。而春节、五月、六月、十月和节庆大假都是商家看好的最佳卖场，所以施出36计、108招式，打出诱人的广告，发送产品指南，组织文艺活动，市街巡游巡展，推出本文开头介绍的优惠大派送……实际上是把制造商和集团公司营销的百分点又划分、再划分，让利于消费者，经营商仅仅是赚了点人气而矣。

　　重构服务版块 迎来IT春天

　　“打造云贵川教育系统IT大型连锁卖场为目标，以一对一，门对门的24小时服务和100%满意度为宗旨，构建高中档专卖服务网，为精英、白领阶层服务。”博宇数码港从2009年开业以来，紧紧围绕教育信息平台的建设经营业绩逐年上升。博宇数码港总经理刘伟告诉记者，IT业的服务，我们锁定为教育事业服务，教育信息网络的建设坚持品牌产品，名牌货，杜绝次品和水货。开业三年，可谓是一年上一个台，三年跨了三大步。企业卖场虽然不是黄金地段，也不是人气聚集的中心商务圈，但凭借职工的服务、诚信与和谐经营理念，使数码产品在教育战线构建数字教育的进程中扎下根，同时也将服务层面向高中端科研单位辐射。如今，卖场内不仅有国际名牌IT系列，也有国内名牌数码机。无论是音乐、游戏、阅读、视频，还是个人服务的产品都能满足社会各个消费层面的要求。

　　刘伟说，数码卖场竞争激烈，打什么牌、立什么标杆?展示企业营销策略、如何实现低成本社会化营销一直是我们思考的话题，重构服务版块，固守消费层面这个根据地，方能使卖场稳步发展。

　　寻求突围 把售后做到极致

　　当消费者买回他们期待已久的智能手机时，那个不大的屏幕上已经装满了数页各种软件，不管是苹果、摩托、HTC、还是联想、中兴、华为等手机厂商在出厂时都预装了许多软件，为此让智能手机用户无不为之惊喜。一个“影视圈”、“社交圈”、“阅读圈”让你爱不释手。智能手机一夜之间改变了人们的生活，3G和智能手机为数码市场带来经济效益和社会效益。

　　新开业的品尚数码城2600多平米的卖场，商家入驻率达70%以上，而一开业就吸引了消费者。品尚数码广场负责人杨先生告诉记者“我们的目标是打造泸州人自己的IT卖场，以超市、物流配送、传媒、营销公司为一体的IT卖场综合体。”记者看到的是泸州唯一一家苹果官方授权店，专业大型的单反照相器材、手机、PC、平板电脑、种类软件……步入卖场的人来来往往。品尚数码广场集天时、地利、人和，挤身于中心商务圈，导找到企业突围之路，而卖场的精致、品位服务，租金优惠为入驻商家提供了一个良性经营的环境，新卖场培育了新卖点，营造了新气象。

　　我市在未来5年的发展进程中，提出“156”战略。打造“智慧城市”、“数字城市”的泸州，必将给IT数据业的快速发展提供更大的空间。无线城市成功的关键是网络、平台、应用，所以建设“智慧泸州”、“数字泸州”，需要数码卖场转变营销模式，专业化提升品牌的应用，特别是先人一步的宣传，先入为主的媒体导向，先人一步的营销方略，把用户服务当作一个品牌来维护。那么，无论IT业怎样竞争，数码卖场如何变化，在2012年中都将是赢家。