智能办公明天更精彩

　　从2002年开始提出“协同”的概念开始，协同软件已经成为办公软件市场上最活跃的成员之一，随着技术的创新和突破，协同软件的未来发展方向也变得清晰可见：在未来，不同的业务系统之间数据可以打通；流程可以跳转、审批；用户在内部协同达到一定深度之后，开始把协同的应用扩展到组织之外，进行跨企业、产业链上的协同，智能办公的明天将会更精彩。

　　首先，云计算的广泛应用将带来整体技术水平的提升，在跨组织的协同办公应用中，云计算将被用来支持企业与自己的上游代理商、下游渠道商之间进行协同工作，随着云计算产业体系的逐步形成，未来计算能力将像水、电、煤一样成为一种资源，而专业的第三方云服务提供商的进入，将使更多组织和更多人能够参与更广泛的协同办公。

　　其次，物联网技术也在突飞猛进地发展，HTML5在结构上对于OS进行了极大的提升。现在我们进行协同应用是用鼠标，可能不久之后我们能用手指头，未来只要通过手势就能够进行协同应用。

　　同时，web2.0技术也在对智能办公产品进行优化。相对于web1.0，web2.0更注重于用户的交互作用，企业级web2.0总体架构就是通过社会化网络把企业内部员工、客户以及合作伙伴紧密连接起来，在三者之间形成一个广泛的社区网络，从而提高企业内外部的协作效率。企业级web2.0的到来也对管理提出了更高的要求，未来很可能会看到这样一幕：我们的表单会在系统里剥离出来，会成为某某行业的最佳实践，新成立的企业可以向成熟的企业借鉴，看看别人怎么去管理，别人有表单、有流程、有权限，然后下载到自己的协同软件上来，在社区里进行广泛应用。

　　此外，移动互联网的发展，也在促使智能办公实现多终端之间的移动协同应用。根据市场研究机构IDC的预测，2011年平板电脑销量将增长近2倍至4460万台，到2012年出货量将跃升至7080万台。随着智能手机和平板电脑的发展，越来越多的用户也开始关注协同应用的移动性。未来的办公不可能再把人绑在电脑旁，使用协同软件将会变得像使用手机一样轻松。

　　新技术的使用，正在使我们的工作环境越来越优化，工作也越来越有效率。但和海外应用相比，受限于信息化水平，协同办公在我国机关和企业的应用还有所不足。这一方面需要加大支持力度和政策指引，另一方面也需要产业链上下游协作，为客户提供符合实际需求的新服务和新产品。