编织“城市光网”绽放智慧之花
电信的“智慧医疗”,打造智慧城市崭新应用。戈富强摄影
2011年末,中国电信上海公司城市光网用户突破130万,标志着上海“智慧城市”的规划正在快速成为现实。130万光纤用户,这是中国电信上海公司跨越的又一个里程碑,也将2011年定格为上海城市信息化发展进程中一个值得纪念的年头。自2009年以来,上海电信已投入大量资金用于城市光网的建设,并根据光网的建设进度,对用户实施免费升速。从媒体和公众较为关心的宽带价格来看,上海电信10M、20M主流套餐的价格均为国内最低。
2011年初,上海市委、市府主要领导对于电信“城市光网”建设寄予深切期望。俞正声书记多次询问电信参与智慧城市建设情况,要求加大推进力度。韩正市长特地来到中国电信上海公司,实地调研推进情况。艾宝俊副市长及经信委王坚主任多次就城市光网推进中的困难和问题召开现场会,协调各方落实。而中国电信集团公司,更是为上海城市光网的建设开启一路绿灯,全力护航上海“智慧城市”。作为“智慧城市”建设的主力军,中国电信上海公司牢记市领导的嘱托,在全市各级部门的支持下,在中国电信集团的指挥下,积极承担“智慧城市”的建设重任,全力推进“城市光网”建设,不但使城市的信息网络基础设施达到新的水平,而且率先实现了国内大城市百万级用户规模商用。
“智慧城市”整合信息通信技术,实时感测、分析、处理城市运行核心系统的各项关键数据和信息,为城市运营管理提供随需应变的决策支持与执行工具,助力城市和谐运行。其中,“一张数字化、智能化、宽带化的泛在网络是打造智慧城市的重要信息基础。”
上海“十二五”国民经济和信息化规划纲要中,提出要全力建设“智慧城市”。什么是智慧城市、如何打造智慧城市,一时成为市民关注的焦点。中国电信上海公司总经理张维华认为:智慧城市是信息技术高度集成、信息应用深度整合、信息化向更高阶段发展的表现,使得城市具有更强的创新发展能力,是以智慧技术、智慧产业、智慧人文、智慧服务、智慧管理、智慧生活等为主要内容的城市发展新模式。中国电信上海公司助力“智慧城市”建设主要从三个层面开展,即基础设施、综合平台和智慧应用。
时值岁末,回顾中国电信上海公司在2011年内的一串硕果累累的数据,折射出的正是上海“智慧城市”建设背后的诸多精彩。
泛在网络,架起智慧之桥
智慧城市的建设,就像城市繁荣发展离不开一张四通八达的交通网。智慧城市的信息基础设施,则是一张数字化、智能化、宽带化的城市信息化泛在网络。
在2011年初,中国电信上海公司即确立了全力推进“城市光网”和“无线城市”两大信息基础设施的目标。第一要在全国最先实现城市光网覆盖目标;第二到十二五规划期末,上海的宽带服务达到国际先进城市水平。
2011年10月12日,中国电信上海公司宣布“城市光网”用户突破100万,其中10M带宽以上用户达到了50万,这标志着城市光网建设首战告捷。到2011年末,城市光网用户突破130万、光纤资源覆盖全市450万户,继续领跑国内各大城市。
130万光纤宽带用户并不是一个单纯的数字,其背后蕴藏着催化产业成熟和规模化的重大意义。业内有时也将百万用户级称为产业发展的雪崩点,这是一个产业更新换代的临界点,品牌扩散效应一触即发。
中国电信上海公司城市光网启动至今不过短短两年时间,百万级用户是如何实现的?
2011年1月,中国电信上海公司 启动“两免一赠一极速”宽带提速计划, 2011年10月又推出了“光网家庭再提速、免费体验大签约、中小企业新回馈”智慧城市宽带再提速计划。
两次宽带提速计划,成为推动城市光网规模化普及的催化剂。值得关注的是,这两次宽带提速服务都不约而同地采用“免费”的模式,“宽带提速不加价”的好事自然引来百姓的热烈响应。
中国电信上海公司总经理张维华在接受采访时说:“我们之所以连续两次启动宽带提速计划,是因为我们希望电信的宽带无处不在,希望电信的宽带真正能让每一个人都能够随时随地与世界触手可及,希望城市光网真正进入千家万户。”
中国电信上海公司通过与各区政府、小区物业的配合进行小区通信线路成片改造,随后通过多方宣传化解用户的担忧。“有用户担心安装光纤需要穿墙打洞,我们开发了一种不打洞的新技术,尽量减少对于墙面破坏。还有用户担心光纤的速率和宣传有差距,我们就推出了免费测速服务,对因为电信原因不达标的光网用户进行赔付。”中国电信上海公司一位技术人士说。在口口相传的赞誉声中,主动要求安装城市光网的用户如滚雪球一般越来越多。
在“智慧城市”基础设施建设中,无线城市和城市光网就像一双形影不离的翅膀。城市光网承担着固网提速的重任,无线城市则让人们可以更加自由自在地畅游移动互联网。在无线城市的建设中,中国电信上海公司同样承担着主力军的作用。
在家接入光纤宽带,出门搜寻WiFi网络。随着中国电信上海公司网络建设的推进,今后无论何时何地,市民都能方便地快速接入互联网,畅享信息生活。中国电信上海公司透露:目前全市已部署WiFi热点7300个,主要集中在公共交通枢纽、高校、医院、酒店和休闲连锁店等。中国电信上海公司正在加快推进WiFi的热点建设,计划3年之内增加到20000个。“十二五”期间,将完成对公共服务区域的无线热点全覆盖,率先实现无线城市目标。其中大部分WiFi热点能达到54M的接入速率,而在一些中央商务区和重点区域,还能实现100M—300M的极速无线上网。
踏着水红色石砖,漫步在衡山路上,这儿的WiFi热点一个接着一个,具有ChinaNet WiFi标志的电话亭点缀其间。一位游客随手拍摄身边的曼妙风情,让身处远方的朋友共同分享自己此刻的心情。如今,在上海众多公共场点都可以看到中国电信上海公司WiFi免费标识,无论使用电脑、上网本还是手机。通过中国电信手机接收密码,进行简单登录认证后,就可以免费畅游互联网。
中国电信上海公司的“天翼云计算”,让更多企业和客户享受超值云端信息服务。王万隆摄影
综合平台,构筑智慧之脑
云计算等综合平台被认为是新兴的公用设施,通信运营商因其强大的网络和技术优势脱颖而出,中国电信上海公司正在倾力打造一个大型的综合平台。具有强大数据分析能力的云计算综合平台将是智慧城市发展的重要因素,将成为智慧城市的大脑,实现对海量数据的分析、计算、处理、决策与存储。
2011年1月1日起,中国电信上海公司向百万家庭宽带用户免费赠送100G容量的e云存储空间,开创了国内将云计算技术应用于百姓日常生活的先例。
2011年10月12日,中国电信上海公司又推出面向广大中小企业的“商务翼云”云计算平台。该平台的推出,为全市中小企业提供了高性价比、使用便捷、高效实用的云计算服务,有效地降低企业的创业成本,提高运营效率。
中国电信上海公司“商务翼云”中小企业云计算平台已聚集了IBM、微软、HP、沃力森、金算盘、华炎软件、和辰信息等一批国内外优秀的IT企业,形成了4大类40个以上云应用产品以及20万以上用户容量的服务能力。平台承载云主机、云备份、云存储、云桌面、云呼叫中心、协同通信、外勤管理等适合中小企业的云计算应用,涵盖资源云(IaaS)、能力云(PaaS)、应用云(SaaS)三个层面。
如果说云计算平台是中小企业成长的摇篮,那么中国电信上海公司呼叫中心就是支撑大型企业发展的幕后英雄。
95530,是广为人们所知的东航客服热线。殊不知,话筒里那些业务熟练、嗓音甜美的服务人员并不是东航员工,而是中国电信上海公司外包服务东航公司的专业话务人员。
2011年,中国电信上海公司依托网络资源和综合服务优势,为毗邻上海的江苏昆山交通银行信用卡中心提供呼叫中心异地坐席本地号码外包服务。交行将电话销售平台设在江苏昆山,并使用上海地区电话号码。
与城市光网、无线城市等一样,亚太信息枢纽平台也是中国电信上海公司智慧城市信息基础设施建设的一大重点工程。在中国电信信息园区内,坐落着腾讯公司的三幢专用机房大楼。全球最大的中文搜索引擎—百度公司,同样也将它的华东区数据中心托管给中国电信。
在宝山美兰湖,专为互联网企业修建的数据中心也已投入使用。凡是进驻这里的企业,都可以享受到中国电信上海公司为其提供的优惠资费,而一些量身定制的服务更是颇具吸引力。被业内称为“带宽大户”的视频网站土豆网,可以在每天中午数据流量达到波峰时,采用“动态带宽”服务,从而降低总体资费。
中国电信上海公司计划在“十二五”期间投资20亿元建成2万个机架规模的数据中心平台,以提供可靠、透明的数据中心服务环境,吸引高端企业入户上海。结合国际线路节点进行通信汇聚和转接,助力上海成为亚太地区的信息枢纽。
众多“智慧城市”的信息应用,孩子们都喜欢。戈富强摄影
智能应用,绽放智慧之花
“城市光网”为智慧城市搭建出了一套强健的“骨架”,丰富多彩的应用则是智慧城市鲜活的“血肉”。“智慧城市应该是通信基础设施和先进应用的完美结合。”接受采访时,多位专家阐述了相同的观点。
对于智能应用的布局,中国电信上海公司正在实施“智慧上海”十项应用工程:智慧交通、智慧安防、智慧医疗、智慧社区、智慧环保、智慧校园、智慧工业、智慧节能、智慧定位、智慧公用事业。
中国电信上海公司总经理张维华曾说过:“城市光网提速后,如何提升服务,让智慧城市造福于民?这是我们中国电信作为‘内容和应用的参与者’应该主动思考的问题。信息应用是智慧城市建设的核心和灵魂。”
据统计,从2006年开始,中国电信上海公司每年与市、区两级政府签订信息化合作协议,累计投入20多亿支持社会信息化应用,完成近200个重大信息化共建项目,实现了一系列智慧应用。
最热门的智慧应用
据了解,其中最具规模效应的要数中国电信上海公司与安吉星合作推出的“智慧交通”Telematics(车联网)服务,该服务首先应用于通用别克、凯迪拉克等车款;2010年预装范围从高端车逐步扩大至君威、凯越、雪弗兰等中级车系列,目前用户已经达到40万用户,占到全国车辆信息服务市场占有率的85%。
最有新意的智慧应用
智慧政务也值得一笔。其中数字城管应用充分发挥中国电信的移动网络优势,采用“万米单元网格管理法”,由监督员进行全时段监控管理。目前在嘉定真新街道,康桥,闵行全区等进行了全面的推广应用。天翼对讲功能是中国电信3G网络独有业务,手机同时可作为对讲机群呼使用。
最亲民的智慧应用
中国电信上海公司的“无线数字医疗”解决方案,目前在全市60余家医院应用基础上,逐步延伸至30多家社区卫生服务中心。2011年,“无线数字医疗”应用内涵更加丰富,能实现手机、PAD、PDA等多形式移动终端应用;还将在社区推行“远程健康监测”服务。届时,社区医生手持装载专用医疗软件的天翼3G手机,上门为居民测量心电图、血压、脉搏、血氧等,同时可以将随访对象的就诊情况进行实时录入和备份。
在医院内,医疗工作人员携带天翼移动终端(手机、PAD、PDA等),实现随时随地查询、录入和备份相关信息。上海市闵行区中心医院已经开通了300多台终端。上海金山区有10家社区卫生服务中心也实施了“无线数字医疗”应用。
最受欢迎的智慧应用
2011年初起,虹口区复兴高级中学、北虹初级中学、四平中学、三中心小学、广灵路小学、曲阳四小、丽英小学、小不点幼儿园等8所中小学校、幼儿园成功试点电子书包,并正在金山、闵行等区扩展推广。
结合学生电子书包,学校教室里安装了超大屏幕和感应式触屏的多功能一体机。老师只需要动动手指,就可以打开不同软件,几何制图、绘画演示、PPT放映均是小菜一碟。就算是放假在家,学生们同样也能和老师“面对面”。学习材料处于“云端”,学生可随时在线下载。
最实用的智慧应用
刷手机结账、凭手机下载的优惠券打折、“小区短信”把个性化的服务信息一一向顾客推送。各大商圈愈来愈浓的“智慧元素”则让上海这座国际购物天堂变得更加舒适、惬意、人性。中国电信上海公司的“随行通”、“翼支付”等服务为“智慧商圈”提供有力支持。“中午吃什么?”当同事们开始为此头痛的时候,在港汇广场中工作的徐小姐却胸有成竹,原来她使用的天翼手机已经适时收到短信提示,提供当天徐家汇商圈内的餐点优惠信息。
在南京西路商圈,“随行通”使某知名化妆品的宣传活动覆盖了近10万用户,包括周边公交线路上的天翼手机用户也在经过这一区域的同时获得了活动信息,远超传统宣传广告方式的效果。
最有推广价值的智慧应用
最近,中国电信上海公司已经和枫泾政府签约,进行“智慧枫泾”信息化建设。据了解,枫泾的旅游门户网站,将实现门票、旅游路线、客房、特色农产品的网上预订服务。将来,游客出发前就可以在网上浏览三维图景,到了目的地,可以通过手机实现语音导游,还可以用手机刷卡购物。
结束语:
“雄关漫道真如铁 ,而今迈步从头越!”
上海,这座迅速崛起的东方大都市,正在加快转型,向着提高国际竞争力,朝着现代化国际经济、金融、贸易、航运中心的宏伟目标阔步迈进。
展望2012年,作为智慧城市建设的主力军,中国电信上海公司将不断自我加压,不断推进“城市光网”宽带网络的建设速度,让更多的百姓和企业享受到“城市光网”的便利,为城市的现代化腾飞提供强大引擎。