首届IBM智慧商务高峰论坛召开

4月11日，首届IBM智慧商务高峰论坛在上海举行。大会上，IBM公布了一系列全球和本土的重要战略和关键举措，分享了智慧商务的最新技术应用趋势，并从零售、电信、金融、制造业等多个行业角度与客户及合作伙伴就如何借助信息技术捕捉客户行为变化，把握市场脉络，实现智慧商务，进行了深入的剖析与沟通交流。

IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群在会上表示：“在市场以客户为导向的时代，智慧商务将深刻改变商业模式。它将市场营销、运营、供应链等完全打通、整合，从而更有利于企业开拓新市场，根据客户反映实时调整营销方案，实时了解采购者行为，提供更好服务，并能实现预估仓储、供应链及销售，有效降低运营成本。此外，智慧商务还将导致前台及后台系统的大变革，推动首席市场官（CMO）的角色转变。”

会上，IBM还宣布联合香港中文大学、上海交通大学共推智慧营销EMBA合作课程项目，将业界最新的智慧商务和科学营销理念及最佳实践引入到高校的教学课程中。这是首次通过高校与企业结合的方式，共同为EMBA研究开发出一整套课件，围绕以客户为中心的数据挖掘，营销科技管理，开创出理论与最佳实践相结合的教学模式。它将帮助EMBA学生将信息和科技融入到营销中，提升营销效率，解决企业发展中重要的营销问题。