无线旅游新机遇面临新挑战

无线旅游还在成长期，这一新模式在2到3年内会迎来更广阔的发展空间。相关专家预测，2012年，各类旅游无线应用软件数量将翻番，2013年无线旅游用户将与在线旅游用户规模持平。

对于无线旅游的发展，去哪儿旅游研究院院长侯涛表示：“由于无线互联网业务的复杂性，与主流手机厂商进行合作并覆盖多套操作系统成为手机旅游业务现阶段发展的着力点。”旅游电子商务资深专家、乐途旅游网运营总经理晁夕则说：“只有解决支付和安全的瓶颈，无线旅游市场才称得上真正开启，智慧旅游时代才将真正来临。”

艺龙网市场公关经理申慧表示，目前，无线旅游业务呈现“颗粒化”趋势，消费者最多能用到软件中对自己最有价值的一两个重要的功能。所以，运营商只有专注于自己的目标和方向，才能做精做细，为游客提供更好的服务。

此外，据记者了解，目前，无线旅游的发展面临三大瓶颈：一是终端问题。我国智能手机的比重还较低，这将影响无线旅游的发展。另外，电池续航能力的问题得不到有效解决，无线旅游将很难取得好的市场前景；二是支付问题。目前来看，这方面的技术还不成熟，用户使用手机支付的习惯还有待培养。另外，手机应用的资费还较高；三是人才问题。移动互联网是一个新生事物，开发人才十分缺乏。与其他行业相比，旅游业的吸引力较低，这使得无线旅游的人才问题更加突出。