交通部将提升交通运输服务实现ETC全国联网

11日，交通运输部发布《关于改进提升交通运输服务的若干指导意见》（简称《意见》）。《意见》指出，交通运输部门要加快建设健全的交通运输服务标准体系，提升交通运输服务规范化水平。》，将基本实现全国ETC联网，为ETC用户提供跨省服务。

　　《意见》提出用五年左右的时间，通过推进均等化、规范化、便捷化、安全化、信息化和公开化六个方面28项为民服务措施的实施，实现“运输服务更安全可靠，公众出行更便捷畅通，运输发展更经济高效，发展方式更绿色低碳”的总体目标。

《意见》指出，交通运输部门要通过加快标准建设，提升交通运输服务规范化水平。具体措施包括：建立健全覆盖面广、门类齐全的服务标准体系，颁布一批服务质量标准；研究制定促进龙头骨干企业发展的指导意见，加快形成一批龙头骨干企业；大力推进交通运输行业职业资格制度体系建设，推动人才队伍建设向职业资格化转型等。

《意见》还提出，交通运输行业将加强货运价格监测，及时调查、测算货运平均合理成本，发布道路货运价格指数，促进形成合理运价，减少货运行业低价恶性竞争。

此外，《意见》还对高速公路服务区管理等关系群众切身利益的问题做出部署。相关部门将着力解决高速公路服务区卫生条件差、停车不规范、设施不完善、商品价格偏高等问题，制定有关措施，切实保证餐饮卫生合格、价格合理、停车规范有序、加油安全。未来，高速公路服务区还将实时播报路况及气象信息，并逐步完善人性化服务设施。《意见》表示，将进一步完善公路养护作业组织管理，推行限时养护作业管理方式，减少养护封闭及占用车道时间。《意见》还提出，要规范引航服务，实现阳光引航。

　　部分为民服务措施的实施：

　　●深入推进“公交都市”创建，推进公交智能化应用

　　●实施农村客运通村工程和渡船改造，提高通达深度和安全水平

　　●推广城市配送车辆统一标志和标准，构建城市配送和农村物流网络

　　●建立健全覆盖面广、门类齐全的交通运输服务标准体系

　　●支持企业做强做大，加快形成一批龙头骨干企业

　　●加强公路养护作业管理，减少养护封闭及占用车道时间

　　●规范引航服务，实现阳光引航

　　●发挥各种运输方式比较优势，大力推进多式联运发展

　　●鼓励中小物流企业联盟发展，引导传统货运企业向综合物流服务商转型

　　●在地级以上城市推广出租车服务管理信息系统，推广手机智能召车软件

　　●重点区域水路客运班轮化，推进解决航道拥堵和船闸堵航

　　●发布交通运输行业重点监管产品目录

　　●加强公路安保、危桥改造、渡改桥等工程建设

　　●推进国家和省级公路水路交通应急装备物资储备和救援中心建设

　　●基本实现全国ETC联网，为ETC用户提供跨省服务

　　●推进全国客运联网售票，推进公交一卡通跨地区互联互通

　　●建立公路交通气象预报预警服务平台，建设中国高速公路交通广播

　　●推进交通运输行政审批制度改革，推进行政许可网上办理

　　●建立交通运输行业向社会力量购买公共服务制度

　　●开通全国服务监督电话，实现交通运输服务监督号码“一号通”(物联网世界网编辑整理)