商务部部长：智能家电太贵

　　2013年3月8日，商务部部长陈德铭答两会记者提问现场，部长谈了一下自己的网购经历，并举了他购买擦窗器的例子：

　　“也碰到过买几样东西质量不行，比如我买了两次擦窗器，都是靠磁力吸引的。第一次一擦就掉下去了，第二次再买的说能吸到20几公分的，我那个窗大概才15公分厚，还是不行。我就知道其实这种擦窗器质量没有过关。如果大家知道有好的，当然也可以告诉我。我后来发现在沿海一个城市有比它贵了几百倍的机器人的擦窗器，当然价格很高，没再敢试用，因为外窗的擦也是个问题。”

　　陈部长提到的“机器人的擦窗器”，很可能是一家名叫科沃斯的公司生产的“窗宝”擦窗器。在科沃斯的天猫旗舰店里，最便宜的一款“窗宝”擦窗器也要1780元。

　　科沃斯这样介绍自己：“科沃斯电器有限公司是科沃斯机器人科技（苏州）有限公司的中国子公司，是全球领先的“智能服务机器人专家”，2006年12月品牌成立并成功进入中国大陆市场，始终致力于“让机器人服务全球家庭”的使命。”

　　这家公司从机器人吸尘器起步，2000年到2007年一直处在研发阶段。2000年，机器人雏形真空吸尘器Deebot研发成功，看起来就像一个迷你车，有简单的结构，可以在家里自行移动。2001年，科沃斯的首台自动行走吸尘的机器人研发成功。随后机器人吸尘器的性能不断被完善（增加了自动返回充电、根据房间面积选择工作模、自动识别楼梯等功能），2007年，科沃斯成为全球首家实现家庭扫地机器人量产的公司。

　　除了机器人吸尘器，科沃斯的产品线还包括空气净化机器人，多功能家庭服务机器人，以及自动擦窗机器人。

　　据中怡康市场调查数据显示，目前科沃斯扫地机器人国内市场占有率近70%。

　　家电智能化一直是一个大的产业趋势，机器人技术的导入，加上自动化控制、物联网、网络互联技术的使用，人类一定程度上已经可以摆脱家庭事务的困扰。科沃斯推出的家庭服务机器人，就可以远程控制家电，智能安全防护（可以检测烟雾异常及生人来访，及时短信告知）。

　　连陈部长都嫌贵的擦窗器，代表着新的产业发展方向，随着产品的量产与大规模普及，其价格也必然会降低。这意味着到那个时候，吸尘器、净化器、擦窗器这些产品将全部智能化和移动化。

　　2012年4月，科技部印发了《服务机器人科技发展“十二五”专项规划》，将重点培育发展服务机器人新兴产业。

　　根据国际机器人联合会（InternationalFederationofRobotics，IRF）的定义，服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人，是能帮助人类完成除生产制造加工过程以外事务的设备。服务机器人又分为专用服务机器人（ProfessionalServiceRobot）和家用服务机器人（DomesticUseRobot）。专用服务机器人是指在特殊环境下作业的机器人，家用服务机器人是指服务于人的机器人，如助老助残机器人、康复机器人、清洁机器人、护理机器人、医疗机器人、教育娱乐机器人等。

　　目前国际上的服务机器人主要由美、日、中、德、韩五国主导，并成功将智能服务机器人应用于各个行业中。其技术发展呈现三大态势：一是由简单机电一体化装备， 向以生机电一体化和智能化等方面发展；二是由机器人单一作业向群体交流、远程学习和网络服务等方面发展；三是由研制单一复杂系统，向将其核心技术、核心模块嵌入于先进制造等相关装备方面发展。

　　服务机器人集机械、电子、材料、计算机、传感器、控制等多门学科于一体，可以说是当今前沿高技术研究最活跃的领域之一，通过感知、决策与执行高技术完成有益于人类的服务工作，有望培育新的战略性新兴产业，而且具有很强的技术辐射性与带动性。

　　显然，智能服务机器人不但将改变你我的生活，还将改变一些传统行业如家政服务、家电制造。