通讯技术服务现状及前景分析

（文/任鹏）在我国，通信技术服务是一个新兴的行业，伴随我国移动通信技术的发展而逐步壮大。第一代移动通信技术仅限于语音业务，且用户规模较小，对通信网络工程及维护等工作外包需求较小。在第二代通信技术日益成熟、电子技术快速发展促使移动电话价格降低等有利因素的影响下，我国移动电话用户数量呈现爆发式增长，通信运营商之间的竞争日趋激烈，运营商为了更加专注于品牌建设、客户挖掘等核心业务，逐步将通信网络工程、维护及优化等业务转移至设备供应商，由其为运营商提供上述服务，由于该部分业务需要大量的人力予以支持，在一定程度上增加设备供应商的人力成本，而设备商之间的激烈竞争不断压缩其利润，因此设备供应商急需将该部分业务剥离，此时专业化的第三方服务机构便应运而生。

目前，我国第四代通信技术推广在即，与3G相比4G技术更为复杂。中国移动已经在杭州、上海、广州、深圳等15个城市进行TD-LTE规模试验，建成LTE基站约2万个，一旦工信部开始发放4G牌照，我国2G、3G、4G网络将会长期并存，通信网络复杂化局面将进一步加剧，势必带动运营商对通信技术服务及通信信息软件的需求持续增长。

一、国内通讯技术服务行业的市场规模

1、通信网络工程、维护及优化服务市场规模

随着移动通信行业的快速发展，市场对移动通信技术服务需求持续扩大。根据中国信息产业网数据显示，2007年我国通信网络技术服务市场规模为403.2亿元，到2012年这一规模增长至1,011.8亿元，复合年增长率达到20%，保持较快的发展速度，预计到2015年我国通信网络技术服务市场规模将达到1,914.3亿元。

2011-2015年我国通信网络技术服务行业市场规模及预测（单位：亿元）

数据来源：中国信息产业网

通信网络技术服务由工程、维护及优化三类服务构成，各细分行业市场规模介绍如下：

2、通信网络工程服务市场规模

2007年我国通信网络工程服务市场规模为179.3亿元，到2012年这一规模增长至494.3亿元，复合年增长率达到22.48%，随着未来我国4G网络的快速建设，预计到2015年我国通信网络工程服务市场规模将达到983.2亿元。

2011-2015年我国通信网络工程服务市场规模及预测（单位：亿元）

数据来源：中国信息产业网

3、通信网络维护服务市场规模

2007年我国通信网络维护服务市场规模为173.5亿元，到2012年这一规模增长至431.8亿元，复合年增长率达到20%。未来我国通信网络维护服务仍将随着多制式、多功能和多网融合的新一代通信网络的发展而持续增长，预计到2015年我国通信网络维护服务市场规模将达到813.3亿元。

2011-2015年我国通信网络维护服务市场规模及预测(单位：亿元)

数据来源：中国信息产业网

4、通信网络优化服务市场规模

2007年我国通信网络优化服务市场规模为50.4亿元，到2012年这一规模增长至85.7亿元，复合年增长率为11.20%。随着我国通信网络规模日益扩大，通信网络问题也越来越多样化和复杂化，仅靠单纯的日常维护已无法切实地为广大移动用户提供高质量的通话服务，因此未来通信网络优化服务市场空间非常广阔，预计到2015年其市场规模将达到117.8亿元。

2011-2015年我国通信网络优化服务市场规模及预测(单位：亿元)

数据来源：中国信息产业网

5、通信信息软件市场规模

2012年我国三大通信运营商IT投入的总体规模保持平稳，达到138.7亿元，随着4G牌照的发放，未来五年我国电信行业IT投资规模还将保持稳定增长，预计到2017年这一市场规模将达到227.6亿元。

2012-2017年我国电信行业IT投资规模及预测(单位：亿元)

数据来源：中国信息产业网

二、国内通讯技术服务行业的市场前景

1、3G网络快速发展，推动通信技术服务行业持续健康发展

2009年是我国3G元年， 3G产品及服务一经推出便呈现快速增长态势。2009年中国移动、中国联通、中国电信三大运营商3G用户分别为341万户、247万户和407万户，到2012年其各自拥有的3G用户数量分别增长至8,790万户、7,646万户和6,905万户。

2008-2012年三大电信运营商3G用户数量（单位：万户）

数据来源：中国移动、中国联通、中国电信2008-2012年度报告

3G用户数量的快速增长，促使我国加快了3G网络建设步伐。根据中国信息产业网数据显示，我国3G基站达到81.7万个。随着运营商数据业务的快速发展，越来越多的用户将选择网络速度更快的3G服务，而基站作为移动通信最重要的基础设施之一，势必随着3G网络需求的增长而增加，根据《宽带网络基础设施“十二五”规划》数据显示，到2015年底我国3G基站数量将达到120万个，平均每年增长约13万个。

2012-2015年我国3G基站数量及预测（单位：万个）

数据来源：中国信息产业网、宽带网络基础设施“十二五”规划

3G基站的快速建设，一方面将带动通信网络工程需求快速增长；另一方面，随着基站数量的增加，将迅速拉动通信网络维护及优化服务需求，从而保证我国通信技术服务行业持续健康发展。

2、LTE网络发展在即，将带动通信技术服务行业需求快速增长

LTE作为新一代无线通信的演进技术，显著提高了数据传输速率；同时，LTE网络采用扁平化的系统架构，大幅降低了数据传输的时延。因此，在大数据时代，LTE网络将成为数据传输的最佳选择。目前，中国移动已经推动15个城市TD-LTE扩大规模试验，建成约2万个基站，引导TD-LTE产业加速发展，根据期刊《通信世界》数据显示，2013年中国移动将在100个城市、20万个基站的TD-LTE布网目标下积极建网，并在杭州、广州等地完成了“全场景”式布网，力图在网络覆盖和应用上获取更多的实际经验。另据期刊《现代电信科技》数据显示，预计到2015年我国TD-LTE用户数量将达到6,000万，占全球TD-LTE用户总数的40%，成为推动全球TD-LTE发展的重要力量。

可见，未来我国LTE网络布局速度将进一步加快，势必对通信网络工程、维护、优化等业务需求持续扩大。另外，LTE网络的快速发展，将形成2G、3G与4G网络共存的局面，进一步加剧我国通信网络的复杂性，从而对网络维护提出更高要求，而针对网优服务的各类通信信息软件将受到市场欢迎。

3、大数据时代来临，将为通信技术服务行业带来重大发展机遇

大数据泛指巨量的数据集，因可从中挖掘出有价值的信息而受到重视。《华尔街日报》将大数据时代、智能化生产和无线网络革命称为引领未来繁荣的三大技术变革。根据期刊《新经济导刊》数据显示，2011年全球被创建和复制的数据总量达到1.8ZB，远远超过人类有史以来所有印刷材料数据总量，预计到2020年全球数据量将达到35ZB，为2011年的近20倍。

随着我国通信网络的升级、智能手机的普及、云技术的推广，促使我国正逐步向大数据时代过渡。根据工信部数据显示，2008年我国电信收入中非话音业务收入为2,692.9亿元，占电信业务收入的比重为33.1%，到2012年该业务收入增长至5,322.1亿元，其在电信业务收入中的比重也上升至49.5%，可见我国通信数据业务增长速度之快。

2008-2012年我国非话音业务收入及其在电信业务收入中的比重（单位：亿元）

数据来源：工信部

海量的数据传输将对移动通信网络产生较大挑战，保证网络通畅也将是三大运营商在“大数据时代”背景下的占领先机的重要前提，因此其对具备网络优化、监控、用户感知分析、投诉预防等功能的通信信息软件具有较大需求空间。在国外成熟的市场而言，IT/软件服务外包业务占据电信外包服务业务总量的最大份额，也为我国通信信息软件的快速发展提供依据。

三、国内通讯技术服务行业竞争格局

本行业内企业数量众多，竞争较为激烈，尤其在通信网络工程、维护及优化等服务领域，竞争更为明显。

从企业规模来看，目前行业内企业大体可分为三个梯队，第一梯队为中国电信控股的中国通信服务股份有限公司，根据2012年度报告数据显示，其2012年营业收入达到615.17亿元；第二梯队企业为营业收入1-10亿元收入规模的企业，如本公司、世纪鼎利、华星创业等；第三梯队企业多为地方性小规模的企业，年均收入不超过1亿元。

从产品及服务结构来看，通信技术服务包括工程、维护、优化以及软件等内容，其中工程、维护及优化服务伴随行业诞生，属于行业发展的基础业务，随着运营商业务规模的扩大，对网络质量要求不断提升，依靠人力服务已经难以满足对网络优化的需求，因此通信信息软件服务变应运而生。目前，绝大多数小规模企业主要提供通信网络工程及维护等技术含量相对较低的服务；部分企业具有较强的软件研发实力，能够为运营商提供各类通信信息软件；还有一小部分企业兼顾软件及传统服务业务（工程、维护及优化），实现产业一体化服务体系，充分满足运营商的各类通信技术服务需求。

　　（物联网世界网独家稿件，转载请注明来源作者！）