交通运输部：今年力推电话叫车服务

当今都市打车究竟有多难？去年年底，由社科文献出版社出版发行的《公共服务蓝皮书：中国城市基本公共服务力评价（2011~2012）》中发布一组数据显示，53.77%的人打出租车需要10分钟以上，只有占总体比例11.68%的人等出租车的时间在5分钟以内。在交通部召开的最新一次新闻发布会上，新闻发言人何建中为解决打车难问题抛出两剂良方：电话叫车和站点候车。

据悉，今年交通运输部将发布《关于规范发展出租汽车电召服务的通知》，要求规范出租车电召服务。争取将电召服务费列入出租汽车发票费目，同时，探索实施高低峰差别化收取电召服务费，建立对司机应召情况的奖惩机制。但目前，各大城市基本未建立统一的电召服务平台。北京市交通委运营监测调度中心表示，将整合全市5个出租车监测调度中心，建立统一的出租车监控和运行平台。将来推出统一的叫车服务电话，同时，整合200多家出租汽车公司的调度资源，推出一个智能手机客户端，市民下载终端后，点击“我要打车”即可预约。另外，为保证高峰时段出车率，今年北京市交通委将大力推广电话叫车服务模式，推行4小时预约承诺机制。目前，相关实施细则尚未公布。