物联网企业如何运用用户思维？

随着信息技术的迅速发展，互联网对我们来说早已不再陌生，越来越多的人开始关注它，并利用它改变着我们的生活和思维方式。一时间，由互联网引发的“互联网思维”走红大江南北。日前，一群作为走在技术最前沿的物联网行业人士他们聚首在深圳围绕“互联网思维”的核心是什么？以及它对我们物联网企业到底有哪些启发？展开了激烈探讨。

议题二：互联网思维的第一个思维用户思维，大家如何看？在我们实际工作中是否可以运用？

主持人：

深圳市物联传媒有限公司网络编辑部主编周军

嘉宾：

深圳云合科技有限公司总裁丁晓云

深圳市创新佳电子标签有限公司总经理张凯星

先抓信息整合与开放再谈互联网思维

云合科技总裁丁晓云

深圳云合科技有限公司总裁丁晓云：提到互联网思维，得先讲互联网。互联网为什么会发生这么大的变化？原因很简单，就是因为信息的变化。以前的信息孤岛和信息的不对称，造成很多的渠道上的浪费。

那我们物联网现在存不存在这个现象呢？我认为是存在的，为什么？我们客户群不一样。互联网现在这么大的用户群是谁，都是C，我们（物联网）用户群是谁，我们的是B。那么在B的用户群里面，他的信息全部开放了吗？这些政策也都开放了吗？很多市场都开放了吗？目前并没有。

所以，我们还是立足我们做企业，我们做企业要有这种思维是没错，但是，我们现在的状态还不能完全切换到互联网思维模式下去。如果现在你切换到那里去，会把自己搞死掉。

第一、我们为什么要讲用户思维，就是要重视我们的用户，这样的思维逻辑是没错的。但是在这个思维模式下，带来的很多变化并不一定适合我们。

第二、什么叫用户思维？大家都知道是互联网，给大家带来这种思维模式的转变，在这个思维模式里面有很多思想的撞击 。比如说我们要把一个产品推荐给一个科长，那你要站在他的位置想问题，要想到这个科长他想看什么，他会想什么；还要想，这个科长他会看到什么；我们还得了解他的背景，他已经了解过什么企业，看过什么产品，他希望看到什么？另外他会听到什么，他会说什么，他会做什么，就沿着这个思路，你的思路就会打开。

你的思路打开以后，你的行动方针也就出来了。

第三、现在互联网时代信息太多，有很多词汇，很fancy，但毕竟我们不是一个群体。我们（物联网企业）要做扎实的东西。

那么什么是互联网？有三点：第一、首先它是端到端，所有的信息不再通过渠道，产品不要通过渠道，而直接端到端，也就是就中间的渠道没有了，全部塌陷了，这是一个改变。

第二、信息碎片化。你要想只做一个产品，你就必须要做产品需求调整，现在信息都是碎片化的，也就是说离散的和超载的，这就需要做一个碎片化整合。

第三、因为要整合，所以就要求开放。只有信息开放才能服务于我们，其实我们自己这个物联网行业，我觉得就是（信息）开放的远远不够。包括企业内部的沟通，企业之间的沟通，和互联网企业间相差很大。在我们这个行业里面，我们现在还在讨论自己的东西怎么样，芯片、通信协议什么都是自己家的，与行业间其他企业交流很少。